热线

助企“轻装上阵” 济南高新区一条企业来电背后的热线“陪跑”

编者按厚植发展沃土，济南释放营商环境“强磁场”。近年来，济南市12345市民服务热线敏锐感知企业发展所需，高效响应务实服务，精准赋能企业发展，成为优化营商环境的“晴雨表”和“助推器”，也搭建起党委政府联系群众的“连心桥”。热线协同多部门，共商解决方案。在济南高新区，12345热线工作人员精准对接企业

2025-06-13 08:04:00

规范12345热线，确保响应高效服务不降格

6月25日，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》(以下简称《意见》)正式发布。这是近五年来国务院办公厅针对12345热线首次提出整体性相关意见要求。《意见》提出，在确保数据安全、服务质量等前提下，可依法依规通过政府购买服务等方式委托开展话务服务、信息化运维等相关辅助性业务，但

2025-06-27 00:00:00

12348热线发布法律警示：为他人担保需谨慎

长沙晚报掌上长沙7月23日讯（全媒体记者李广军）23日，长沙市12348公共法律服务热线发布2025年第二季度热线咨询数据及风险提示。据统计，今年第二季度，12348热线共接听咨询电话17045通，同比上涨30.88%，其中民事类咨询占比高达89.3%（15225件）。合同纠纷问题关注度位居第一在

2025-07-23 12:02:00

南阳12345热线高效联动化解村民“出行梗阻”

顶端新闻记者张治中近日，南阳市12345热线凭借高效的联动机制，成功化解了卧龙区陆营镇前田荒村村民的“出行梗阻”，切实保障了村民的出行权益，赢得广泛好评。4月份以来，前田荒村多位村民通过南阳12345热线集中反映，自2025年2月起，卧龙区龙腾花园项目方在该村五组农耕运输主干道设置铁皮围挡，导致耕

2025-04-10 17:57:00

江西：“12356”心理援助热线正式开通 24小时不打烊

请记住“12356”——没4，没4就是“没事儿”！2025年5月1日“12356”全国统一心理援助热线在全省全面正式开通！这条24小时不打烊的“生命连线”正串联起千万个心灵港湾更架起一条覆盖全省全天候畅通的“心理救援通道”成为守护全省人民心理健康的坚固防线PART.01一号通全省，服务再升级为民服务

2025-05-08 14:10:00

平顶山高新区：“12345”接诉即办化解群众“急难愁盼”

河南经济报记者吉娜通讯员左晓燕“这个号码真管用，我开始是抱着试试看的想法打过去的，没想到工作人员不仅态度好而且效率高，小区车辆站位问题这么快就解决了。”5月7日，平顶山高新区城乡建设和生态环境局工作人员对“12345”市长热线投诉群众进行电话回访时，高阳小区居民表示满意地说。根据群众反映，高阳